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雙峰分公司積極應對節(jié)后客流高峰
發(fā)布時間:2012/1/10
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     隨著大量外出務工及探親訪友人員的陸續(xù)出行,正月初四雙峰分公司迎來了節(jié)后首個客流高峰。候車室里坐著、站著都是背著行囊的旅客,售票窗口前排起了購票“長龍”,站場也排列了不少等待上車的旅客,盡管旅客峰擁而至,但在工作人員的細心調度下,現(xiàn)場忙而不亂、秩序井然。
    為應對節(jié)后客流高峰,分公司精密部署,一是經理坐陣指揮帶領全體員工堅守崗位,全力奮戰(zhàn)在春運第一線;二是全力調集車輛,合理安排運力,面對高峰時段的突發(fā)客流,分公司采取增派大型高檔旅游車作為應急運力,加密熱點線路班次(如長沙、廣東方向),縮短發(fā)班間隔時間,調集其他線路車輛增援等方式及時疏運旅客;三是增設售票窗口延長售票時間,并通過電話預訂及網上預訂票方便旅客及時出行;四是加強安檢措施,杜絕違禁物品上車,確保旅客安全出行;五是加強對旅客的疏導,提高服務質量,為旅客提供茶水、暈車藥,積極為旅客排憂解難……
    由于措施得力,自正月初四以來,該公司每天發(fā)送旅客近5000人次,沒有出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象,得到了各級檢查組的好評。